jueves, 26 de febrero de 2015

Líder: Persona que actúa como guía  jefe de un grupo.

Características de un líder
  • Es Positivo
  • Sabe trabajar en equipo
  • Es capaz de ayudar a los demás en cuanto se presente un problema
  • Es dedicado,honesto,lleva un orden para cualquier trabajo.
  • Sabe como planificar las cosas .

viernes, 6 de febrero de 2015


  • Calidad:conjunto de propiedades y características de un producto,proceso o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas o implícitas.